Denna sökmotor, kallad ledigpsykolog, tillhandahålls av Speare för privatbetalande klienter och samarbetspartners.
Psykologen/psykiatern (behandlaren) har genom avtal med Speare Hälsa överlåtit kundrelationen till Speare Betalning, som därmed har faktureringsansvaret och bär risken för indrivning. Speare Betalning kan använda tredje part som betalningsförmedlare och inkassoföretag. Fakturerat pris till kunden är detsamma som visas på behandlarens bokningssida och inkluderar behandlarens arvode samt kostnader för journalföring och fakturering. Priset kan variera beroende på om kunden betalar privat eller om en arbetsgivare eller offentlig instans står för kostnaden. Priset för privatbetalande, företag och offentlig instans framgår på ledigpsykolog.
Om din behandling täcks av ett försäkringsbolag via sjukförsäkring bör du kontrollera med ditt försäkringsbolag om du behöver betala en självrisk samt hur många sessioner som täcks. Du måste alltid ha fått ett ärende godkänt av ditt försäkringsbolag innan du bokar tid för att få behandlingen täckt av försäkringen. Kontrollera med ditt försäkringsbolag innan du bokar tid.
När du bokar en tid hos en behandlare och du själv, en anhörig, arbetsgivare/företag eller offentlig instans ska betala, godkänner du behandlarens betalningsvillkor och avbokningsfrist samt förbinder dig att betala för bokad tid. Det är alltid behandlarens priser, avbokningsfrister och rutiner som gäller. Du godkänner dessa villkor när du bokar tid hos behandlaren. Observera att självständigt verksamma behandlare via ledigpsykolog kräver att du betalar det pris som de har för dig som kund före förfallodagen. Om du avbokar efter behandlarens avbokningsfrist, oavsett anledning, måste du betala hela beloppet för tiden. För att undvika att betala måste du avboka i god tid före avbokningsfristen, som endast räknar arbetsdagar. Helger och helgdagar tillkommer utöver avbokningsfristen som anges på ledigpsykolog, via e-post och sms.
Det tillkommer inga avgifter för elektronisk betalning (t.ex. Swish, e-faktura, EHF). En sms-länk skickas med betalningsalternativ som kortbetalning eller e-faktura. Av miljöskäl erbjuds endast elektronisk faktura, inte pappersfaktura via vanlig post.
För privatkunder och anhöriga gäller:
Efter varje bokad tid skickas en e-faktura med sex dagars förfallotid. Om betalning uteblir skickas en avgiftsfri påminnelse med omedelbar förfallotid, därefter en påminnelse efter 14 dagar och sedan ett inkassokrav med avgift och dröjsmålsränta innan ärendet överlämnas till ett inkassoföretag. Den korta förfallotiden beror på att behandlaren inte ger kredit, och det är en viktig princip inom behandling att tidigare session är betald innan nästa genomförs. Se till att du har Swish-appen och att funktionen för e-faktura är aktiverad i appen samt i din bank. Behandlaren måste också ha registrerat den e-postadress du använder för bankkommunikation för att e-fakturor från Speare Betalning ska nå dig.
För andra betalare gäller:
EHF-faktura skickas månatligen för genomförda sessioner under föregående månad. Om detta inte är möjligt skickas fakturan via e-post. En avgiftsfri påminnelse med omedelbar förfallotid skickas först, därefter en påminnelse efter 14 dagar och slutligen ett inkassokrav med avgift och dröjsmålsränta innan ärendet överlämnas till ett inkassoföretag.